Livraison de parfums au Maroc : tout ce qu'il faut savoir en 2025

Comment fonctionne la livraison de parfums au Maroc

Commander un parfum en ligne au Maroc c'est simple, mais comprendre le processus de livraison vous évitera stress et mauvaises surprises. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Les transporteurs utilisés au Maroc

Parfumerie Marwan travaille avec les principaux transporteurs fiables au Maroc :

• Amana : Le réseau le plus dense au Maroc. Présent dans les grandes villes et les zones rurales. Généralement 2-3 jours ouvrés.
• Aramex : Rapide et fiable pour les grandes villes. 1-2 jours pour Casablanca, Rabat, Marrakech.
• ZR Express : Excellent pour la livraison en zones périurbaines et intermédiaires.
• Sendex : Bonne couverture pour les villes moyennes (Béni Mellal, Khouribga, Safi…)
• Barid Al-Maghrib : Idéal pour les zones difficiles d'accès.

Délais par ville

• Toutes les villes du Maroc : 48h ouvrables
• Zones rurales et villes secondaires : 4-5 jours

Comment suivre votre commande

Notre équipe vous contacte directement par téléphone ou WhatsApp au +212 661 409 069 pour confirmer la livraison et vous donner le numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter l'état de votre commande dans votre espace client.

Que faire si le livreur ne se présente pas ?

Si votre colis n'est pas livré dans les délais indiqués : contactez-nous via WhatsApp au +212 661 409 069. Nous lançons immédiatement un suivi auprès du transporteur et vous informons en temps réel. Dans la très grande majorité des cas, le retard est dû à un volume élevé de commandes dans votre zone.

Et si le colis est abîmé ?

Photographiez immédiatement le colis et son contenu. Contactez-nous sous 48h avec les photos. Si la détérioration est de notre fait ou du transporteur, nous procédons à un remplacement ou un remboursement complet sans frais pour vous.